Mesafeli Satış Sözleşmesi
MACAVE MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, aşağıda bilgileri bulunan SATICI ile internet üzerinden sipariş veren ALICI arasında elektronik ortamda kurulmaktadır.
SATICI BİLGİLERİ
-
Marka / Mağaza Adı: MACAVE
-
İşletme Sahibi / Ticari Unvan: [Şahıs işletmesi kurulduktan sonra doldurulacaktır]
-
Vergi Dairesi: [Doldurulacak]
-
Vergi Kimlik Numarası / T.C. Kimlik Numarası: [Gerekli işletme bilgisi doldurulacak]
-
İşletme Adresi: [Açık adres]
-
Telefon: [İşletme telefon numarası]
-
E-posta: macagedestek@gmail.com
-
İnternet Sitesi: https://macavetr.com
ALICI BİLGİLERİ
ALICI; sipariş sırasında adını, soyadını, telefon numarasını ve teslimat adresini bildiren tüketicidir.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın MACAVE internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı, bedelinin ödenmesi, teslimatı, cayma hakkı ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Sözleşme konusu ürün, siparişe göre BEEVENO Arı Zehri Masaj Kremi ve/veya MACAVE mağazasında satışa sunulan diğer ürünlerdir.
3. Ürün ve Sipariş Bilgileri
Ürünün adı, miktarı, temel özellikleri, vergiler dâhil satış fiyatı, varsa indirimleri, kargo bedeli ve ödenecek toplam tutar, siparişin tamamlanmasından önce ALICI'ya gösterilir.
ALICI, siparişini onaylamadan önce ürün bilgilerini ve toplam ödeme tutarını inceleme imkânına sahiptir.
Siparişe ilişkin bilgiler, sipariş onayı ve kayıtları ile birlikte değerlendirilir.
4. Ödeme Koşulları
MACAVE internet sitesinde sunulan ödeme yöntemleri sipariş ekranında belirtilir.
Kapıda ödeme seçeneği ile verilen siparişlerde ALICI, sipariş sırasında bildirilen toplam tutarı teslimat aşamasında ilgili tahsilat yöntemine göre öder.
Kapıda ödeme hizmeti için ayrıca bir ücret alınacaksa bu ücret sipariş onayından önce açıkça gösterilir.
ALICI'nın açık onayı olmadan sipariş tutarına ilave ücret eklenemez.
5. Teslimat ve Kargo
Ürünler, ALICI'nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir.
Teslimat süresi, sipariş öncesinde bildirilen süreye uygun olacaktır. Mevzuatta öngörülen istisnalar saklı kalmak üzere, mal satışlarında teslim süresi otuz günü aşamaz.
Ücretsiz kargo sunulan siparişlerde ALICI'dan ayrıca standart teslimat ücreti alınmaz.
Ürünün teslimine kadar taşıma sırasında oluşabilecek kayıp ve hasarlardan, ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde SATICI sorumludur.
Teslimatın imkânsızlaşması veya taahhüt edilen sürede gerçekleşmemesi hâlinde ALICI'nın mevzuattan doğan hakları saklıdır.
6. Cayma Hakkı
ALICI, yasal istisnalar dışında, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
ALICI, ürün teslim edilmeden önce de cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkını kullanmak isteyen ALICI, kararını aşağıdaki e-posta adresine açık bir bildirimle iletebilir:
Cayma bildiriminin süresi içerisinde gönderilmesi yeterlidir.
SATICI ürünü kendisinin geri alacağını bildirmedikçe ALICI, cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren 14 gün içinde ürünü iade için göndermelidir.
Cayma hakkının kullanılması durumunda, varsa standart teslimat masrafları dâhil tahsil edilmiş ödemeler, yürürlükteki mevzuatta öngörülen süre ve yöntemle, tüketiciye masraf yüklenmeden iade edilir.
Kapıda ödeme ile gerçekleştirilen siparişlerde geri ödeme, tüketiciye ek masraf yüklenmeksizin uygun bir ödeme yöntemiyle gerçekleştirilir.
7. İade Koşulları ve Kozmetik Ürünler
MACAVE tarafından satılan kozmetik ürünlerin iadelerinde yürürlükteki tüketici mevzuatı uygulanır.
Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması nedeniyle iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler, mevzuatta öngörülen cayma hakkı istisnası kapsamında değerlendirilebilir.
Bu istisna, bütün kozmetik ürünler için otomatik olarak uygulanmaz. Her ürünün niteliği ve iade koşulları dikkate alınır.
Ürünün ayıplı, hasarlı, eksik veya sipariş edilenden farklı teslim edilmesi hâlinde ALICI'nın yasal seçimlik hakları saklıdır.
İade talepleri için iletişim:
İade gönderim adresi: [İşletmenin iade kabul adresi]
İade için öngörülen kargo firması: [Kargo firması belirtilecek]
Mevzuata uygun cayma hakkı iadelerinde, ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcı kullanıldığında ALICI'dan iade kargo masrafı talep edilmez. Taşıyıcı belirtilmemişse de tüketici iade masrafından sorumlu tutulamaz.
8. Tarafların Hak ve Yükümlülükleri
SATICI, sipariş konusu ürünü bildirilen özelliklere uygun olarak teslim etmekle yükümlüdür.
ALICI, sipariş sırasında verdiği teslimat ve iletişim bilgilerinin doğru ve eksiksiz olmasından sorumludur.
Taraflar, sözleşmenin uygulanmasında yürürlükteki tüketici mevzuatına uygun hareket eder.
İşbu sözleşmede yer alan hiçbir hüküm, ALICI'nın kanundan doğan haklarını ortadan kaldıracak veya sınırlandıracak şekilde yorumlanamaz.
9. Kişisel Verilerin Korunması
Sipariş sırasında alınan kişisel veriler, siparişin işlenmesi, teslimatın gerçekleştirilmesi, müşteri hizmetleri ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla ilgili mevzuata uygun şekilde işlenir.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler, MACAVE internet sitesinde yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni kapsamında açıklanır.
10. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda ALICI, yürürlükteki mevzuatta belirlenen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetlerine başvurabilir.
Tüketici mahkemelerinin görev alanına giren uyuşmazlıklarda ise ilgili mevzuatta öngörülen dava şartı arabuluculuk hükümleri uygulanır.
ALICI'nın kanuni başvuru ve dava hakları saklıdır.
11. Yürürlük ve Onay
ALICI, siparişini tamamlamadan önce ürünün temel özellikleri, toplam satış bedeli, teslimat koşulları, cayma hakkı ve ilgili ön bilgilendirme hakkında bilgilendirilir.
ALICI'nın siparişi ödeme yükümlülüğünü kabul ederek onaylamasıyla mesafeli satış sözleşmesi elektronik ortamda kurulur.
İşbu sözleşme, tarafların ilgili mevzuattan doğan hak ve yükümlülükleri saklı kalmak üzere uygulanır.
MACAVE – BEEVENO
İnternet Sitesi: https://macavetr.com
İletişim: macagedestek@gmail.com